Keenon Butlerbot W3
🇨🇳 Keenon Robotics · China
BUTLERBOT W3 是擎朗（KEENON）的客房配送机器人 —— 封闭式舱体最多可分四舱、各舱独立开启，总容积 90L，总负载 20 公斤，支持 IoT 自主乘梯，最大速度 0.8 米/秒，续航上限约 12 小时（尚无公开售价）
Official product photo · keenon.com
核心规格
- 负载
- 20 kg
- 重量
- 48 kg
- 高度
- 1,081 mm
- 速度
- 0.8 m/s
- 续航
- 12 小时
常见应用场景
- ▸ 酒店跨楼层客房送物
- ▸ 写字楼内部文件与包裹递送
- ▸ 公寓与服务式公寓送物
- ▸ 注重隐私场景下的无接触配送
标签
W3 是什么
擎朗 Butlerbot W3 是一款带舱门的封闭式配送机器人，擎朗将它定位于客房送物场景。英文产品页的标题称它是面向 private, hygienic, and multi-floor services 的 BUTLERBOT；中文页面说得更直接 —— 客房配送机器人。
与 DINERBOT T10 这类开放式托盘送餐机型相比，厂商自己列出的差别有三点：舱体最多可配置为四个独立开启的舱室、舱内配备通风与消毒系统、以及通过 IoT 实现自主乘梯。
可核实的规格
| 项目 | 数据 | 出处 |
|---|---|---|
| 正式名称 | BUTLERBOT W3 | keenon.com W3 页面（英文） |
| 整机重量 | 48 公斤（106 磅） | keenon.com W3 页面（英文） |
| 尺寸（宽×深×高） | 45.9 × 54.9 × 108.1 厘米 | keenon.com W3 页面（英文） |
| 总负载能力 | 20 公斤（44 磅） | keenon.com W3 页面（英文） |
| 总容积 | 90 升 | keenon.com W3 页面（中文简体） |
| 舱室数量 | 最多可调为四舱，各舱独立开启 | keenon.com W3 页面（英文 + 中文简体） |
| 最大移动速度 | 0.8 米/秒（2.63 英尺/秒） | keenon.com W3 页面（英文） |
| 电池续航 | 上限约 12 小时（厂商原文用 up to） | keenon.com W3 页面（英文） |
| 充电时间 | 6.5 小时 | keenon.com W3 页面（英文） |
| 爬坡角度 | 7° | keenon.com W3 页面（英文） |
| 最小通道宽度 | 70 厘米（27.56 英寸） | keenon.com W3 页面（英文） |
| 乘梯能力 | 通过 IoT 联动自主呼梯并乘梯 | keenon.com W3 页面（英文） |
| 舱内卫生 | 新风系统 + 自清洁 UV 系统；开门取物即自动换气，消毒支持定时与主动开启 | keenon.com W3 页面（中文简体） |
| 配色 | 金色 · 白色 · 蝴蝶领结 | keenon.com W3 页面（英文） |
**目前没有公开出处的规格：**IP 防护等级 · 屏幕尺寸（中文页面只写「高清触控大屏」，未给英寸数） · 传感器与激光雷达配置 · 单个舱室的内部尺寸 · 噪音水平 · 支持的电梯型号与协议 · 单次充电续航里程 · 发布年份 · 保修条款。擎朗未在产品页公布这些数字，因此我们选择留空，而不是自行估算。
90 升的容积，20 公斤的总负载
这两个数字要放在一起读。90 升足以装下毛巾、枕头、瓶装水与客房用品，但 20 公斤是整机上限，不是每舱上限。真正的重物 —— 行李箱、整箱货品 —— 不是这款机型的工作。在擎朗自己引用的那个部署案例中，这类活交给了 S100。
擎朗在中文页面上还称，一次四舱配送在相同时间内约等于两台双舱机器人的配送量。这是厂商自己的对比，未附测试条件。
舱内的卫生系统
擎朗中文页面写明 W3 配有该公司称为独家自研的新风系统与自清洁 UV 系统：开门取物即自动换气，消毒既可定时也可主动开启。英文页面写得更简略 —— 自动舱门与通风共同实现无接触、卫生的送物。
以上均为厂商自述，目前没有公开的 UV 波长、单次消毒时长或第三方实验室检测结果。
已确认的实际部署
上海虹桥机场盛贸饭店（Shangri-La Traders Hotel） —— 擎朗 2025 年 10 月 31 日的新闻稿指出，W3 在该酒店负责客房送物，并与同一酒店内的其他机型协同：XMAN-R1 在大堂迎宾，S100 搬运重型行李，C40 负责清洁，T10 与 T3 在餐厅送餐。厂商将这一模式称为通用型与专用型机器人的协同。
价格与销售状况
**擎朗未公布 W3 的任何售价。**英文与中文产品页最后都只有一份联系表单 —— 表单的国家/地区列表中包含泰国，联系类型中也提供「成为我们的经销商」这一选项。
在泰国，Winner Energy（v-winnerenergy.com）在自家网站上架了擎朗的机型，并设有独立的 BUTLERBOT W3 页面 —— 但该页面没有标价，只有联系方式。截至 2026 年 8 月 6 日，我们没有找到任何泰国卖家公开的 W3 泰铢报价，本页因此不设价格区间。
同一经销商页面列出的规格也与擎朗不符（35 公斤、54 × 53 × 115 厘米、0.5–1.2 米/秒），其他泰国销售页面亦然（1 米/秒、500 × 500 × 1100 毫米）。本页只采用擎朗官方产品页的数字。
哪些情况不建议选它
- 需要搬运重物。 20 公斤是整机上限。行李箱或整箱货品请改看 S100。
- 电梯无法联动，或业主不允许改动电梯系统。 自主乘梯是 W3 的核心卖点；做不到的话，你买到的只是一台单层送物机器人。
- 老旧建筑、通道狭窄或有坡道。 擎朗给出的最小通道宽度为 70 厘米、爬坡角度为 7°，请先实测现场的瓶颈点。
- 餐厅堂食服务。 DINERBOT 系列的开放式托盘做这件事更快也更便宜。
- 潮湿区域或室外路线。 擎朗未公布 W3 的 IP 防护等级，请勿假设它防水。
参考来源
常见问题
擎朗 Butlerbot W3 售价是多少？ +
截至 2026 年 8 月 6 日，擎朗在自家网站的英文版与中文版产品页上均未公布 W3 的售价，页面只提供联系表单。在泰国，上架该机型的卖家之一 Winner Energy 在其 W3 产品页上同样没有标价，只有联系方式。我们没有找到任何泰国卖家公开的 W3 泰铢报价，因此本页不设价格区间。请按项目索取正式报价。
W3 能装多少东西？ +
擎朗中文产品页标注总容积 90 升，最多可分为四舱、各舱独立开启；英文产品页标注总负载能力 20 公斤。请注意上限在重量而不在体积：毛巾、瓶装水、客房用品这类体积大而重量轻的物品，往往在远未到 20 公斤时就已装满舱体。单个舱室的内部尺寸擎朗未公布。
真的能自己乘电梯吗？需要额外加装什么？ +
擎朗在 W3 页面上写明该机型可通过 IoT 联动自主呼梯与乘梯完成配送。但厂商没有公布支持哪些电梯品牌与通讯协议，也没有说明需要在电梯控制柜加装什么设备。这部分属于建筑方的工程，签约前请带着自家电梯的具体型号向经销商问清楚。
W3 与 DINERBOT T10 / T3 有什么区别？ +
W3 属于 BUTLERBOT 系列：带舱门的封闭式舱体，舱内配新风与 UV，定位是自主跨楼层把物品送到客房门口。T10 与 T3 属于 DINERBOT 系列，是餐厅用的开放式托盘机型。擎朗官网导航把 W3 与 T 系列一同放在商用配送目录下，但中文页面直接称它为客房配送机器人。
为什么泰国经销商页面上的 W3 规格与本页不一致？ +
因为本页只采用 keenon.com 上的数字。部分泰国销售页面标注 1 米/秒、500x500x1100 毫米或每次充电约 30 公里；另有页面标注 35 公斤与 0.5-1.2 米/秒。这些都与擎朗自己的产品参数表（48 公斤、45.9 x 54.9 x 108.1 厘米、0.8 米/秒）相冲突，可能来自 W3 的早期版本，也可能是各家互相转载所致。若某项数字会影响采购决策，请要求经销商提供其愿意背书的规格书。
W3 如何与擎朗其他机型协同？ +
擎朗 2025 年 10 月 31 日的新闻稿描述了上海虹桥机场盛贸饭店的部署：W3 负责客房送物，XMAN-R1 在大堂迎宾，S100 搬运重型行李，C40 负责清洁，T10 与 T3 在餐厅送餐。这是机型之间的分工，而不是一台机器人包办所有工作。
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品牌
🇨🇳 Keenon Robotics
World's #1 commercial service robot maker, Dinerbot in restaurants, Butlerbot in hotels, Courier in warehouses. 80,000+ units deployed across 60+ countries.
分类
服务机器人
Autonomous service robots for F&B, hotels, hospitals, and warehouses, food serving, in-room delivery, supply transport, document delivery with elevator/IoT integration.
